Como baixar o WhatsApp Business para desktop
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz, tente Whatsapp Business. Este é um aplicativo gratuito que permite criar uma presença profissional no WhatsApp, enviar e receber mensagens, gerenciar pedidos, fornecer suporte ao cliente e muito mais. Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business para desktop e como usar seus recursos para expandir seus negócios.
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp desenvolvida para empresas. Possui alguns recursos que não estão disponíveis no WhatsApp Messenger, como:
download whatsapp business para desktop
Um perfil comercial onde você pode exibir o nome da empresa, logotipo, descrição, endereço, site, e-mail e horário de funcionamento.
Um catálogo onde você pode mostrar seus produtos ou serviços com imagens, preços, descrições e links.
Mensagens automáticas que você pode configurar para cumprimentar seus clientes, fornecer informações ou confirmar pedidos.
Respostas rápidas que você pode usar para responder a perguntas frequentes ou enviar mensagens comuns.
Etiquetas que você pode usar para organizar seus chats e contatos por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído etc.
Filtros de bate-papo que você pode usar para classificar seus bate-papos por mensagens não lidas, grupos, listas de transmissão ou marcadores.
Insights de negócios que você pode acessar para ver métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas ou recebidas.
O WhatsApp Business é diferente do WhatsApp Messenger, pois permite que você tenha uma conta separada para o seu negócio. Você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone com números diferentes ou em telefones diferentes com o mesmo número. No entanto, você não pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone com o mesmo número.
Whatsapp Business O WhatsApp Business pode beneficiar as pequenas empresas de várias maneiras, como:
Ele pode ajudar você a alcançar mais clientes que usam o WhatsApp, que tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo.
Ele pode ajudá-lo a criar confiança e credibilidade com seus clientes por ter uma conta comercial verificada e um perfil profissional.
Ele pode ajudar você a economizar tempo e dinheiro usando mensagens automáticas, respostas rápidas, marcadores e filtros de bate-papo para gerenciar sua comunicação.
Ele pode ajudá-lo a aumentar suas vendas e receita apresentando seus produtos ou serviços em seu catálogo e fornecendo suporte ao cliente.
Ele pode ajudá-lo a melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente enviando mensagens personalizadas, oferecendo descontos, solicitando feedback e muito mais.
Como baixar o WhatsApp Business para desktop
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu desktop, você precisa baixar o aplicativo no site oficial. Aqui estão os requisitos e as etapas para fazer isso:
Certifique-se de ter um dispositivo e sistema operacional compatível. O WhatsApp Business para desktop funciona no Windows 8.1 ou mais recente e no macOS 10.10 ou mais recente.
Certifique-se de ter uma conta ativa do WhatsApp Business em seu telefone. Você pode baixar o aplicativo na Google Play Store ou na Apple App Store e seguir as instruções para configurar sua conta.
Vá para e clique no botão de download do seu dispositivo.
Abra o arquivo baixado e siga as instruções para instalar o aplicativo em seu computador.
Abra o aplicativo e digitalize o código QR que aparece na tela com seu telefone. Para fazer isso, abra o WhatsApp Business no seu telefone, toque em Menu > WhatsApp Web e aponte a câmera do seu telefone para o código QR.
Depois que o código QR for escaneado, você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business em sua área de trabalho.
Agora você pode usar o WhatsApp Business em seu desktop, desde que seu telefone esteja conectado à internet. Se você desconectar o telefone, verá uma mensagem de aviso na área de trabalho.
Dicas e truques para usar o WhatsApp Business no computador
Usar o WhatsApp Business no desktop pode tornar sua comunicação mais fácil e eficiente. Aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a tirar o máximo proveito disso:
Como criar um perfil comercial e um catálogo
Um perfil comercial e um catálogo são essenciais para mostrar sua empresa e produtos ou serviços a seus clientes. Para criá-los, siga estas etapas:
Na área de trabalho, clique em Menu > Configurações > Configurações comerciais > Perfil.
Preencha os detalhes do seu negócio, como nome, logotipo, descrição, endereço, site, e-mail e horário de funcionamento. Você também pode adicionar uma foto de capa que represente sua empresa.
Clique em Salvar para atualizar seu perfil.
Para criar um catálogo, clique em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Catálogo.
Clique em Adicionar produto ou serviço para começar a adicionar itens ao seu catálogo.
Preencha os detalhes de cada item, como imagem, nome, preço, descrição e link. Você pode adicionar até 500 itens ao seu catálogo.
Clique em Salvar para atualizar seu catálogo.
Agora você pode compartilhar seu perfil e catálogo com seus clientes clicando no ícone de anexo em qualquer chat e selecionando Perfil ou Catálogo. Você também pode ver quantas pessoas viram seu perfil ou catálogo clicando em Menu > Ferramentas de negócios > Link curto > Exibir estatísticas.
Como configurar mensagens automáticas e respostas rápidas
Mensagens automáticas e respostas rápidas são úteis para economizar tempo e fornecer informações aos seus clientes. Para configurá-los, siga estas etapas:
Para configurar mensagens automáticas, clique em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Ferramentas de mensagens.
Você verá três opções: Mensagem de ausência, Mensagem de saudação e Respostas rápidas.
Uma mensagem de ausência é uma mensagem enviada automaticamente quando você não está disponível ou fora do horário comercial. Você pode personalizar o conteúdo, a programação e os destinatários da mensagem. Por exemplo, você pode configurar uma mensagem de ausência que diga "Estamos fechados hoje. Retornaremos amanhã."
Uma mensagem de saudação é uma mensagem enviada automaticamente quando um cliente entra em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Você pode personalizar o conteúdo da mensagem e os destinatários. Por exemplo, você pode configurar uma mensagem de saudação que diga "Bem-vindo à nossa loja! Como podemos ajudá-lo hoje?"
Uma resposta rápida é uma mensagem que você pode enviar digitando um atalho em , clique em Menu > WhatsApp Web e toque em Sair de todos os dispositivos.
Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
Se precisar de ajuda ou tiver algum problema com o WhatsApp Business, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Na área de trabalho, clique em Menu > Configurações > Ajuda > Entre em contato.
Em seu telefone, abra o WhatsApp Business, toque em Menu > Configurações > Ajuda > Fale conosco.
Preencha os detalhes do seu problema e anexe uma captura de tela, se possível.
Clique ou toque em Enviar para enviar sua solicitação.
Você receberá uma resposta do suporte do WhatsApp Business por e-mail dentro de 24 horas. 0517a86e26
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